Comment s'assurer de la conformité de mon installation électrique ?

Comment s'assurer de la conformité de mon installation gaz ?

La STEG est elle responsable de mon installation Gaz ?

La STEG est elle responsable de mon installation électrique ?

J'habite un immeuble, et les compteurs sont installés en dehors de mon appartement, comment trouver mon compteur ?

Mon compteur s'est arrêté bien que je dispose toujours de l'électricité. Que dois-je faire ?

Quand la STEG m'envoie une facture estimée ?

Comment est calculée la facture estimée ?

le client doit il payer la facture intermédiaire ou estimée à temps, au même titre qu'une facture portant sa consommation réelle ?

Comment je peux avoir une facture qui correspond à ma consommation réelle ?

Existe –t-il des procédures de paiement de la facture autres que le règlement dans les guichets de la STEG ?

En quoi consiste le règlement des consommations d'électricité et gaz par mensualités fixes ?

En cas de difficulté de paiement de ma facture, est il possible d'avoir une facilité de paiement ?

A quoi correspond la surtaxe municipale ?

En quoi consiste l'avance sur consommation payé en cas d'abonnement nouveau ou en cas de modification d'un abonnement ?

La contribution ERTT est elle facturé lorsque le local n'est pas équipé de téléviseur ?

La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ?

Retard de paiement des factures ?