Si en vous connectant vous avez ce message :
« Bienvenue au site de télé-déclaration des salaires & télépaiement des cotisations CNSS
Ce site nécessite un certificat électronique issue de l'autorité de certification TUNTRUST
Veuillez vous assurer que vous avez bien branché votre certificat et qu'il est bien installé
Sinon, si vous n'avez pas encore de certificat électronique, veuillez contacter TUNTRUST »
Il s'agit d'un problème d'installation ou de validité du certificat électronique. Si la date est encore valable, veuillez refaire l'installation de la clé à travers le navigateur internet explorer.
Vous pouvez en plus redémarrer le PC ou changer l'emplacement du certificat dans un autre port USB de votre PC.