Comment procéder si je veux résilier l’engagement ADSL classique ?
La résiliation à la demande du client s’effectue chez le fournisseur du service Internet
Toute fois, vous êtes tenus de payer le reliquat d’engagement, si la résiliation a lieu avant la fin de la 1ère année d’engagement.
Oui, il est possible de changer le débit ADSL.
L’opération de changement de débit à la hausse est gratuite alors qu’elle est payante (10 DT) pour un changement de débit à la baisse.
La demande de changement du débit s’effectue au niveau du FSI.
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